Cancelación de viaje Allianz: explicación de las razones cubiertas

Al contratar la Asistencia de Viaje Allianz, el plan especifica las razones cubiertas para la cancelación, interrupción y otros beneficios del viaje. Si una situación no se especifica, no está cubierta.

Aquí le explicamos lo que necesita saber sobre las razones cubiertas y el seguro de cancelación/interrupción de viaje.

Los productos de Seguro de Viaje Allianz están diseñados para incluir una amplia gama de razones cubiertas, ya que queremos proteger a nuestros clientes de las situaciones más comunes que pueden afectar su viaje.

Según el plan que elija, puede haber hasta 28 razones cubiertas para la cancelación y hasta 20 razones cubiertas para la interrupción. Estas razones cubiertas varían según el plan, así que consulte los documentos de su plan para ver qué cubre. Aquí tiene una lista de las razones cubiertas para la cancelación/interrupción de viaje que se incluyen en algunos de nuestros planes más populares. (Pueden aplicarse requisitos o exclusiones específicos).

Algunas razones cubiertas solo se aplican a la cancelación y otras solo a la interrupción del viaje. Consulte su plan para obtener detalles sobre dónde se aplica cada cosa.

• Enfermedad o lesión grave: Usted o un compañero de viaje se enferma o lesiona, o desarrolla una condición médica lo suficientemente incapacitante como para obligarlo a cancelar su viaje (incluyendo COVID-19 u otra epidemia o pandemia).
• Emergencia médica familiar: Un familiar que no viaja con usted se enferma o lesiona, o desarrolla una condición médica que pone en peligro su vida o requiere hospitalización.
• Fallecimiento: Usted, un compañero de viaje o un familiar fallece.
• Cuarentena: Usted o un compañero de viaje se pone en cuarentena antes de su viaje debido a la exposición a una enfermedad contagiosa.
• Accidente automovilístico: Usted o un compañero de viaje sufre un accidente de tránsito el día de salida, lo que resulta en que uno de los dos necesite atención médica o daños al vehículo que requieran reparación para su correcto funcionamiento.
• Vivienda inhabitable: Su residencia principal es inhabitable.
• Procedimiento legal: Está legalmente obligado a asistir a un procedimiento legal durante su viaje.
• Servicio militar: Usted, un compañero de viaje o un familiar que presta servicio militar es reasignado o su estado de licencia personal cambia. Retraso prolongado en el viaje: Su compañía de viajes no puede llevarlo a su destino original durante al menos 24 horas consecutivas a partir de la hora de llegada programada originalmente debido a un motivo incluido en su plan, como un desastre natural.
• Pérdida del empleo: Usted o un compañero de viaje es despedido o suspendido por su empleador actual después de adquirir su póliza.
• No puede vacunarse: Usted o un compañero de viaje no puede recibir una vacuna requerida para viajar hacia, desde o dentro de su destino debido a una enfermedad, lesión o problema médico suyo o de su compañero de viaje.
• Evacuación obligatoria: Las autoridades gubernamentales ordenan una evacuación obligatoria debido a un desastre natural en su destino, vigente dentro de las 24 horas previas a su fecha de salida.
• Nuevo empleo: Usted o un compañero de viaje consigue un nuevo empleo permanente, de tiempo completo y remunerado, después de la fecha de compra de su póliza, que requiere presencia en el trabajo durante las fechas de viaje programadas originalmente.
• Reubicación laboral: Su residencia principal o la de un compañero de viaje se reubica permanentemente al menos 160 kilómetros debido a un traslado por parte de su empleador actual, el de su compañero de viaje o el de su cónyuge.
• Personal de primera respuesta llamado a servicio: Usted o un compañero de viaje que se desempeña como personal de primera respuesta es llamado a servicio debido a un accidente o emergencia para brindar ayuda o socorro durante las fechas de viaje programadas originalmente.
• Trámite de adopción: Usted o un compañero de viaje recibe una notificación legal para asistir a un trámite de adopción que se lleva a cabo durante su viaje.
• Pasaporte u otros documentos robados: Sus documentos de viaje o los de un compañero de viaje requeridos para el viaje son robados.
• Destino inhabitable: Su destino es inhabitable.Separación o divorcio: Usted o un compañero de viaje se separa o se divorcia legalmente a partir de la fecha de vigencia de la cobertura de su póliza, pero antes de su fecha de salida programada.
• Los anfitriones no pueden alojarle: Familiares o amigos fuera de Estados Unidos no pueden alojarle durante su viaje, según lo planeado, debido a que un miembro de su hogar falleció, enfermó gravemente o se lesionó, o desarrolló una condición médica grave.
• Denegación de visa: Las autoridades del país de destino o de tránsito le deniegan a usted o a un compañero de viaje una visa de turista, por causas ajenas a su voluntad.
• Embarazo: Se entera de que está embarazada después de contratar esta póliza.
• Nacimiento en la familia: Necesita asistir al nacimiento del hijo de un familiar.
• Avería del vehículo: Su vehículo o el de un compañero de viaje sufre una avería mecánica de camino al punto de partida de su viaje.
• Robo de vehículo: Su vehículo o el de un compañero de viaje, destinado a transportarlo a usted o a su compañero de viaje al punto de partida de su viaje o que fuera el medio de transporte principal durante su viaje, es robado. Cancelación de tour o evento: Su operador turístico u organizador comercial de eventos cancela su tour o evento de varios días, el propósito principal de su viaje, adquirido antes de la fecha de salida, debido a un desastre natural o condiciones climáticas adversas. (Solo cancelación de viaje)
• Terrorismo: Un acto terrorista es perpetrado por un grupo terrorista organizado dentro de los 30 días previos a su fecha de salida y a menos de 160 kilómetros de cualquier ciudad a la que viaje.
• Secuestro: Usted o un compañero de viaje es un pasajero en una aeronave, tren, vehículo o embarcación secuestrada.
• Pérdida de la mitad de su viaje: Pierde al menos el 50 % de la duración de su viaje por una de las razones que figuran en su plan.
  
  

"Su plan podría incluir más, menos o diferentes motivos cubiertos. Por eso, le conviene leer la documentación de su plan."

Motivos cubiertos

Otro motivo para leer su plan detenidamente: La mayoría de los motivos cubiertos tienen definiciones y requisitos específicos. Por ejemplo, si está considerando cancelar su viaje porque un familiar está enfermo, asegúrese de comprender:

1. Quién se considera familiar.

2. La gravedad de la enfermedad, lesión o afección médica. Para que un motivo de cancelación de viaje esté cubierto, el médico de su familiar debe considerarlo potencialmente mortal o requerir hospitalización.

Razones cubiertas vs. eventos previsibles

La Asistencia de Viaje no cubre las pérdidas derivadas de eventos o problemas esperados o razonablemente previsibles, incluso si dicho evento o problema figura como una razón cubierta. Un evento previsible es un resultado que una persona razonable en circunstancias similares esperaría que ocurriera.

Por ejemplo, supongamos que contrata una Asistencia de Viaje para sus vacaciones en Bahamas cuando un huracán con nombre ya se dirige hacia su destino. Si su casa de playa pierde el techo, la asistencia no cubre la cancelación de su viaje. Sí, la lista de razones cubiertas por su plan incluye un desastre natural que deje su destino inhabitable. Sin embargo, usted sabía que la tormenta se avecinaba cuando contrató la Asistencia de Viaje Allianz.

Razones cubiertas vs. exclusiones

Su plan también incluye una lista de exclusiones generales. Estas son las situaciones y circunstancias que no están cubiertas por su seguro de viaje. Estas incluyen la participación en deportes y actividades extremos de alto riesgo; actos de negligencia grave por parte suya o de un compañero de viaje; el consumo o abuso de alcohol o drogas; y más.

Incluso si una situación figura como una razón cubierta, sus pérdidas no estarán cubiertas si se aplican las exclusiones generales. Por ejemplo, una lesión grave puede ser una razón cubierta para la interrupción del viaje, pero no si se lesionó practicando paracaidismo durante el mismo.

¿No está seguro de qué plan es el mejor para su situación? ¿Tiene preguntas sobre cómo funciona el seguro de viaje? Llámenos al 55 5377-3837 y nuestros expertos en seguros de viaje le guiarán por los documentos del plan y le explicarán sus beneficios. Si no está satisfecho con la cobertura, tiene 15 días para solicitar un reembolso, siempre y cuando no haya comenzado su viaje ni presentado una reclamación. Después de este período de revisión, su prima no es reembolsable.